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PET SHOP E HOTEL
EQUIPAMENTOS E INSTALAÇÕES: R$ 1.000.000 
(espaço de 1.000 metros quadrados adaptado para hotel, área de
recreação com piscina e bolas, consultório com mesa, balança e
medicamentos, banheira, mesa de secagem, secador, tesoura e acessórios
para o centro de estética)
CAPITAL DE GIRO: R$ 100.000
FATURAMENTO MÉDIO MENSAL: R$ 30.000
FUNCIONÁRIOS: 7 (o dono, 2 para hotelaria, 1 veterinário, 1
especializado em banho e tosa, 1 serviços gerais e 1 atendente)
PRAZO DE RETORNO: 36 meses
Dos consultórios de dentistas para o universo dos animais de estimação.
Foi esse o trajeto da empreendedora Cristina Teixeira Gonçalves, 41 anos,
que fundou a Vila dos Cães, hotel e spa para cães, em julho de 2005. Dona
de um terreno de 1.300 metros quadrados em Alphaville, na Grande São
Paulo, a empresária inicialmente pensou em montar uma escola de
mergulho no local. Mas uma análise da região fez com que mudasse de
ideia. “Percebi que não havia nas redondezas um hotel para animais
compatível com o poder aquisitivo dos moradores”, diz Cristina.
Escolher bem o ponto (com pesquisas de mercado e uma análise da
região) antes de montar uma empresa de serviços diferenciados para cães
é fundamental. Cristina percorreu esse caminho e obteve sucesso. A
expectativa era lotar os dez apartamentos-canis em seis meses. “A procura
foi tanta que em menos de um ano tive que ampliar a estrutura com mais
oito canis”, afirma. Ela acredita que, apesar do alto número de pet shops no
Brasil, existe uma demanda reprimida por serviços de qualidade, com
tratamento diferenciado para pets. Na Vila dos Cães, por exemplo, os
animais não ficam em gaiolas em nenhum momento. “Depois de tomar
banho, o bicho volta para casa”, diz. Hoje a empresa conta com área de
recreação, hotel com 27 canis, banho e tosa, centro de estética, clínica
veterinária e uma butique pet shop, com roupas e artigos mais sofisticados
para os animais, além de entrega em domicílio. Oferecer todos esses
serviços ajuda a movimentar o negócio e a fidelizar a clientela. “Quando um
animal chega ao hotel com algum problema, o encaminhamos para o
veterinário. O dono não precisa procurar outro endereço”, afirma. “A
variedade de produtos na loja também chama a atenção. Difícil alguém sair
sem levar alguma coisa.”
Para atrair um público disposto a pagar até R$ 74 por uma diária, Cristina
se apoia em ações de marketing na internet e na propaganda boca a boca.
Colocar serviços como ofurô e banho de sais, por exemplo, é uma boa
estratégia para gerar divulgação. A Vila dos Cães fechou 2009 com um
crescimento de 20%, ultrapassando o faturamento de R$ 1 milhão. Quem
deseja seguir os passos da empresária paulista deve estar consciente de
que é preciso formar a própria mão de obra, investir no treinamente
contínuo dos funcionários e inovar na oferta de serviços. E ainda: se a pet
shop agregar uma clínica veterinária, é preciso ter um alvará da vigilância
sanitária e um veterinário responsável, registrado no Conselho de Medicina
Veterinária.
Fonte:
Fonte: Pegn
Boas idéias na Área de Pets
Equipamento e Instalações: R$ 1.100.000
Capital de Giro: R$ 100.000
Faturamento médi Mensal R$ 30.000
Prazo de retorno: 36 meses
